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ServiceHot于2016年创办“IT运营公社”微信公众号，是国内首家以ITSOM话题为核心的公益交流平台，      旨在为广大IT朋友分享IT服务运营管理的经验和技巧。公众号上线后，受到广大IT界朋友、专家的好评，很快积累了数万名忠实粉丝！

ServiceHot团队在IT运维、服务管理领域有10多年的沉淀，公司核心产品ITSM2.0得到广大客户实践认可后，在此基础上研发推出ITSOM（IT服务运营管理系统），      以符合物联网云计算背景下更加复杂的IT服务流程和提升客户满意度的要求，为IT服务商和数据中心管理提供高效、智能的IT服务运营管理解决方案。