管理服务支持

• ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平

  2018-09-23

  来源 ：Servicehot

  现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
  
• 项目经理应具备的基本素质与管理能力

  2018-09-21

  来源 ：Servicehot

  项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
  
• 什么是变更管理？

  2018-09-17

  来源 ：Servicehot

  变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
  
• 剖析IT运维管理当前面临的问题

  2018-09-14

  来源 ：Servicehot
  
• 如何用好好用的工单管理系统

  2018-09-13

  来源 ：Servicehot
  
• 工单系统管理的目标

  2018-09-11

  来源 ：Servicehot
  
• 如何让企业管理走向流程化管理？

  2018-09-08

  来源 ：Servicehot
  
• 企业管理当重流程管理

  2018-09-05

  来源 ：Servicehot
  
• 流程管理—企业经营不容忽视的一个细节

  2018-09-01

  来源 ：Servicehot
  
• 服务级别管理在IT运维管理中的应用

  2018-08-29

  来源 ：Servicehot