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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS是什么【83652】

2022-08-18

来源：Servicehot

ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【20108】

2022-06-22

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ServiceHot 国庆放假通知【50893】

2017-05-01

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ITIL工具如何才能有效落地【79066】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【78057】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【12411】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
我国正式发放5G商用牌照【45523】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【87733】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot，站在B端的风口上【85430】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【22738】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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