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服务支持
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行业知识贴士:如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核?【93140】
2018-07-22
来源 :Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【54233】
2024-03-29
来源 :Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架,其目的是通过标准化IT服务管理过程,实现IT服务的高效管理,提高IT服务质量和客...
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IT规划方法论【47825】
2018-08-15
来源 :Servicehot
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ITSM(IT服务管理)就像是一个IT部门的【89936】
2025-04-06
来源 :Servicehot
ITSM(IT服务管理)就像是一个IT部门的"管家系统",它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
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ITIL4事件管理实践【70635】
2022-01-10
来源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident):服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比,I...
行业动态
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ServiceHot【26297】
2018-12-21
来源 :Servicehot
Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”?【72995】
2018-10-23
来源 :Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ITIL4的设计框架浅析【41629】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【75927】
2018-11-23
来源 :Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了,你还等什么?
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【96462】
2018-09-21
来源 :Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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