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服务支持
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中小企业运维管理解决方案【98607】
2017-11-26
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【74704】
2017-10-21
来源 ：Servicehot
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五大IT运维管理知识【31935】
2017-09-04
来源 ：Servicehot
IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
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CMDB的基础概念【30380】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【17261】
2025-05-29
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【80548】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【64986】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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使用ITIL，思想先行【66459】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【91615】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【73783】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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