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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年中秋放假通知【92847】

2017-05-04

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ITIL 4和DevOps的关系【56069】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【27545】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【27246】

2018-07-25

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【18648】

2018-09-10

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【91494】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【98000】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【99251】

2021-11-09

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【78002】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【30088】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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