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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【25849】

2018-02-02

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【41236】

2017-06-07

来源：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施过程【14538】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【86642】

2018-06-13

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【71556】

2017-06-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【30189】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【68523】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【27643】

2018-11-13

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【48890】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【95204】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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