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服务支持
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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【83126】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【11620】
2018-04-04
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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企业实施ITSS应注意哪些方面？【93721】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
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Servicehot ITSOM协同工单配置【71370】
2017-12-20
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM协同管理【79555】
2018-01-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【16448】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【83977】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【21825】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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什么是工单系统【51391】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【11611】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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