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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSS运维解决方案【34023】

2018-02-16

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ITIL中变更管理的意义和常见问题【53434】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
怎么做好企业IT运维工作【30205】

2017-08-04

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【75565】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【59793】

2018-05-05

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【94603】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【37648】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【47982】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
什么是工单系统【87547】

2017-04-25

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【67233】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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