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服务支持
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ITIL发展史【47987】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
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ITIL在银行业的应用【99807】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【82090】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【96667】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【92855】
2023-04-14
来源 ：Servicehot
为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
行业动态
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ITSS是什么？【91044】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【33715】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【92684】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【89641】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【13515】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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