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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【73837】

2017-08-29

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【23408】

2018-07-31

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【34045】

2017-06-11

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【71939】

2018-03-23

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【10242】

2025-04-29

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【63439】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【71811】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【24209】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【14341】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【10115】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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