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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【14849】

2018-03-24

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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【43917】

2022-06-22

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在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
知识如何创建【62816】

2017-07-22

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IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【59573】

2022-06-27

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IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
机房运维技术五大体系【31616】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【39225】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【19418】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【71227】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【83111】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【44029】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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