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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【17128】

2018-02-23

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IT运维管理软件的发展趋势【86589】

2018-03-16

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信息化管理从优化流程开始【83326】

2022-05-11

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2025-05-13

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物业工单是什么意思物业工单是物业管理中的核心工具，简单来说就是记录、跟踪和处理各类物业服务请求的电子单据。在Servic...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【79580】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【91890】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【54106】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【55965】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
有效服务台管理的5个关键度量指标【65639】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【13792】

2018-12-18

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