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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-06-05

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2018-02-03

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【19919】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
ITSM运维平台——变更发布模块【31261】

2017-10-22

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ITSS的核心价值是什么？【17861】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【42603】

2018-11-24

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这是选择的力量
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【45086】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【15764】

2017-04-19

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【52292】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
有效服务台管理的5个关键度量指标【86122】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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