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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【78959】

2018-04-06

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如何提高运维团队的运维效率【47785】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
三、服务质量管理（V1.0）【47030】

2017-07-05

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【56325】

2017-05-29

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【58094】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【70193】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
使用ITIL，思想先行【53859】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【15924】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【37217】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【48593】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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