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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【63640】

2025-05-06

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2017-09-23

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【92449】

2024-03-04

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IT 服务管理的范围及价值【97673】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
集团企业信息化建设步骤【83882】

2018-04-29

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【28566】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
商业银行IT运维管理体系【11434】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【39124】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【52214】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
什么是ITIL？什么是ITSM?【98541】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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