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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务策略与设计【86092】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
IT运维管理软件的发展趋势【12059】

2018-03-16

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ITIL4的设计框架解析【71483】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
什么是 IT资产可视化？【56979】

2018-07-06

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【81723】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【38537】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【96182】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【50516】

2018-12-11

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【38094】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【64687】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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