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服务支持

ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【93145】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【21929】

2018-07-09

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2018-04-01

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【65901】

2017-10-24

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【60165】

2017-08-06

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【68792】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
阿里巴巴VS腾讯【34665】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【54553】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【35123】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
企业数字化转型带来的四大机遇【24160】

2018-11-03

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