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服务支持
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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【92018】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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服务级别管理【44564】
2018-01-20
来源 ：Servicehot
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可伸缩性的体现？【17811】
2018-07-18
来源 ：Servicehot
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等保2.0常见问题【61675】
2022-03-17
来源 ：Servicehot
等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【63846】
2018-05-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【50496】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【37788】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【16828】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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什么是变更管理？【16537】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31223】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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