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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

工时管理（工时提醒）【60705】

2018-01-12

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ITIL认证【35800】

2018-06-26

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ITSM的知识库管理【14749】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ServiceHot 智能IT运营解决方案【22211】

2018-04-06

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【52940】

2017-04-24

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2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【72680】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
使用ITIL，思想先行【62845】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【39655】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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