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服务支持
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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【71505】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
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ITIL 4和DevOps的关系【18488】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【88686】
2025-05-26
来源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【44551】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【34423】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
行业动态
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【72998】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【38614】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【58920】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【56410】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【43055】
2022-03-26
来源 ：Servicehot
苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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