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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【73692】

2017-06-20

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【71222】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【11047】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【14521】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
改进IT服务管理流程重要步骤【66918】

2017-09-13

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【99706】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
使用ITIL，思想先行【43401】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【73880】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【27623】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【73880】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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