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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【20888】

2018-05-31

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ServiceHot 国庆放假通知【22773】

2017-05-01

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ServiceHot 端午节放假通知【25383】

2017-05-08

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【47947】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
企业IT运维团队服务能力建设探讨【77202】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【73380】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
企业数字化转型带来的四大机遇【10992】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【63961】

2018-12-29

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2018-11-07

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【14838】

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