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服务支持
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“消费降级”,企业级SaaS应用否极泰来【97263】
2017-10-19
来源 :Servicehot
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ITIL实施:五步骤创造良好的企业文化【48611】
2018-08-25
来源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技术是一方面,同样,人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化?ITIL专家提出...
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ITIL4服务台实践【27358】
2022-01-05
来源 :Servicehot
在一些组织中,服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面,事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
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论IT运维自动化的重要性【75118】
2018-02-23
来源 :Servicehot
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不忘初心, SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【63241】
2018-03-01
来源 :Servicehot
行业动态
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【56502】
2017-04-23
来源 :Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力,ServiceHot一马当先!信息化日新月异...
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ServiceHot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键【87097】
2018-10-11
来源 :Servicehot
在全球经济一体化的形势下,信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【12926】
2018-11-01
来源 :Servicehot
有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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金融业的数字化转型,ServiceHot 怎能缺席【53792】
2018-11-11
来源 :Servicehot
大势所趋,先下手为强
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ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【39296】
2018-09-20
来源 :Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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