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服务支持
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CIO：如何选择ITIL工具软件【93809】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
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浅谈公司的IT管理流程【93073】
2022-06-27
来源 ：Servicehot
IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
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ITIL4的设计框架解析【53741】
2018-04-20
来源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【58880】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSM无法落地的原因及建议【38783】
2023-07-11
来源 ：Servicehot
随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【49103】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【62591】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【38130】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【40215】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【21951】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心?？樘峁┕菇ā⒉渴?..
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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