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服务支持
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人工智能助力IT服务管理【86970】
2017-07-22
来源 :Servicehot
人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的,正如特斯拉公司创始人埃隆...
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ITIL介绍【61092】
2022-06-21
来源 :Servicehot
ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
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IT 服务管理的范围及价值【37717】
2023-07-14
来源 :Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要,因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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工时管理(工时提醒)【95300】
2018-01-12
来源 :Servicehot
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风险管理与流程管理结合的实践与意义【64014】
2022-06-24
来源 :Servicehot
伴随着企业架构扩大化,经营多样化,模块上市化,风险管理继全球金融危机后,再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【63448】
2018-11-06
来源 :Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【10247】
2018-10-30
来源 :Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想!
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7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【18497】
2018-12-28
来源 :Servicehot
当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
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ITIL4的设计框架浅析【64676】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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比拼客户管理,ServiceHot 有使命帮你跨越难关!【45212】
2018-12-10
来源 :Servicehot
企业的核心是客户利益,如何做好客户关系管理?
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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