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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【54938】

2018-04-06

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【53811】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...
核心流程之：配置管理【72357】

2018-05-18

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ITSS【51725】

2017-11-23

来源：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【44350】

2025-05-03

来源：Servicehot

工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【88812】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【13789】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
阿里巴巴VS腾讯【99842】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【76988】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
资本为何争抢ServiceHot？【22619】

2018-11-29

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