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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【70519】

2018-05-08

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高效的IT服务管理【35889】

2018-03-14

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自助服务台——让IT运维效率更高【47163】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
企业建立IT服务台的意义及实践【12515】

2018-08-23

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【73068】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【27739】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot，站在B端的风口上【51827】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【78967】

2018-11-24

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这是选择的力量
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【69722】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
使用ITIL，思想先行【25912】

2018-10-24

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