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服务支持
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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【46081】
2018-03-22
来源 ：Servicehot
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CIO：如何选择ITIL工具软件【68213】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
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物联网大环境下企业ITSM的变化【76830】
2018-03-20
来源 ：Servicehot
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企业流程梳理的价值【13938】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理?分析业务流程的过程也是发现问题的过程?在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【14045】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【77265】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【38846】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【30742】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【44757】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【65374】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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