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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像是企业IT系统的【65183】

2025-06-01

来源：Servicehot

IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【23428】

2017-05-23

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【47336】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ITSM的核心思想【49890】

2018-05-27

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工时管理（工时提醒）【10359】

2018-01-12

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【74685】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【40220】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【14024】

2018-11-07

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【31943】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【41211】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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