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服务支持
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【91062】
2017-05-30
来源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程设计【28349】
2023-07-20
来源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件,保持IT服务的稳定性,监控事件的发展...
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ITIL桌面服务运维解决方案:提升企业IT服务效率的关键【12873】
2025-04-10
来源 :Servicehot
在数字化转型的浪潮中,企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(...
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为什么您的企业需要ITSM?【68545】
2018-04-01
来源 :Servicehot
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什么是SOM(服务运营管理)?【69576】
2017-08-13
来源 :Servicehot
什么是SOM(服务运营管理)服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
行业动态
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理(ITIL)体系【82358】
2018-12-13
来源 :Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务,并基于自有的ITSM产品,为深航商旅提供分阶段落地实施服务,产品...
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ITIL落地管理软件的选择标准【28236】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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什么是工单系统【10395】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【42658】
2021-11-09
来源 :Servicehot
6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【80334】
2018-09-25
来源 :Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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