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服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【40602】

2017-06-30

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ITIL（Information Technology In...【72551】

2025-04-29

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2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【64540】

2025-06-02

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【40828】

2025-05-24

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什么是ITIL？什么是ITSM?【60905】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【80927】

2018-11-23

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【46813】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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2018-11-26

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