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服务支持
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IT服务管理知识分享【88118】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
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IT资产管理与配置管理的区别和联系【28893】
2022-05-23
来源 ：Servicehot
ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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IT规划方法论【32506】
2018-08-15
来源 ：Servicehot
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IT运维服务体系建设【71718】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
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IT运维管理痛点及解决方案【25998】
2018-03-12
来源 ：Servicehot
行业动态
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华为的选择——ServiceHot ITSM【12070】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【49391】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【33653】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【21644】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【64470】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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