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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【25973】

2017-12-18

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企业实施IT服务管理要解决的问题【52472】

2018-02-06

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什么是IT服务管理【78487】

2018-06-14

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怎样是高效运维？【97644】

2018-03-20

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【11953】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【27423】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【29125】

2018-11-25

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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【83271】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【53470】

2018-11-21

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2018-12-04

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