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服务支持
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关于ITIL流程中的容量管理【28093】
2018-07-03
来源 ：Servicehot
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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【88254】
2017-10-07
来源 ：Servicehot
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【91167】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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人工智能助力IT服务管理【28834】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
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精准运维的意义何在？【35095】
2017-09-15
来源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
行业动态
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【46129】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【89874】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【14286】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【77615】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【71443】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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