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服务支持
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如何配置服务目录【52833】
2017-07-03
来源 ：Servicehot
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企业建立IT服务台的意义及实践【12577】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【65580】
2025-04-03
来源 ：Servicehot
ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【64201】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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ITIL4 的流程框架【24965】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【21467】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【33872】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【43378】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【95841】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【17293】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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