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服务支持
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ITIL4与数字化转型的关系【22900】
2023-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
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核心流程之：问题管理【81821】
2018-05-20
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【44482】
2017-06-25
来源 ：Servicehot
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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【20630】
2025-04-15
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【70673】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【42834】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【10000】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【60756】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【50286】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【17323】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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