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服务支持
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如何更好的理解和应用ITIL【10498】
2018-09-02
来源 ：Servicehot
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企业管理当重流程管理【10986】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【99209】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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IT运维服务管理中知识【16135】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【70673】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
行业动态
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【34175】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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自动化运维的5大好处【72648】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【74936】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【19231】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【69230】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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