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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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对于企业，IT服务管理做了什么？【74152】

2018-03-07

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2024-03-04

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2018-05-05

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2017-08-13

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2025-04-08

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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...

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2018-12-08

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2017-04-21

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