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服务支持
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IT服务管理的实施过程【22116】
2017-07-12
来源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【78288】
2017-12-05
来源 ：Servicehot
ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
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风险管理与流程管理结合的实践与意义【99315】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【24404】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【78443】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【51091】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11146】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【58542】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【52480】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【25263】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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