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服务支持
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企业ITSS运维解决方案【55656】
2018-02-16
来源 :Servicehot
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企业对IT服务管理的四大关键要求【16829】
2017-09-10
来源 :Servicehot
随着业务需求不断演进,市场瞬息万变。但是,几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求,无论现在还是未来。需求将...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【46416】
2017-05-23
来源 :Servicehot
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CIO:如何选择ITIL工具软件【45239】
2022-06-23
来源 :Servicehot
ITIL实施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事实上,人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍,...
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自助服务台——让IT运维效率更高【16964】
2017-07-27
来源 :Servicehot
IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合?通常在IT管理中都会遇到这样的情况,IT部门在整个企业架构中人员都相对较少,专...
行业动态
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谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!【79914】
2018-10-04
来源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
华为公布启用备胎计划,一事还在全民热议,联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot,站在B端的风口上【74112】
2018-11-30
来源 :Servicehot
To B 迎来了春天
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有效服务台管理的5个关键度量指标【69566】
2018-11-01
来源 :Servicehot
有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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什么是工单系统【89963】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【87631】
2018-10-08
来源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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