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服务支持
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【57112】
2017-05-31
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM协同工单配置【47161】
2017-12-20
来源 ：Servicehot
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五个步骤帮您成功实施SLA【14697】
2018-02-05
来源 ：Servicehot
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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【43228】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【97359】
2017-08-01
来源 ：Servicehot
业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
行业动态
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【57146】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【60415】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【71441】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【10257】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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什么是工单系统【67023】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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