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服务支持
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ITSM运维平台——兼容性【86155】
2018-03-18
来源 ：Servicehot
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企业IT架构面临的问题及解决之道【35075】
2017-07-20
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 春节放假通知【15605】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——CMDB模块【37069】
2017-10-08
来源 ：Servicehot
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处理人【73026】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【21286】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【96871】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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ITIL4的设计框架浅析【15354】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【90400】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【97039】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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