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服务支持
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ITSM项目实施关键步骤【85776】
2017-12-15
来源 ：Servicehot
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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【28213】
2017-09-08
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【46243】
2025-05-25
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【78857】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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什么是DevOps ？【54314】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
行业动态
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【25628】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【48933】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【11721】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【40742】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ITIL落地管理软件的选择标准【99788】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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