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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【44330】

2018-05-04

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【23619】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【36127】

2017-06-18

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15-30字售后工单系统怎么??？这5款工具让客服效率翻倍！【41574】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
ITIL改进信息安全的10种途径【69889】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【32417】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【88594】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【45695】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【89035】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去?。?/div>
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【12485】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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