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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【67730】

2018-01-28

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2025-06-05

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ITIL与IT运维【14737】

2018-05-12

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ITSM三大要素【56034】

2018-05-23

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【48805】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【16860】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【22739】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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2017-04-24

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2017-04-23

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【90487】

2018-11-06

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