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ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【29693】
2025-05-22
来源 ：Servicehot
itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...
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IT运维就像是企业IT系统的【50675】
2025-06-01
来源 ：Servicehot
IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【41163】
2018-01-10
来源 ：Servicehot
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IT部门如何体现其价值【69173】
2023-08-29
来源 ：Servicehot
当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
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自动化运维【91118】
2017-07-19
来源 ：Servicehot
一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
行业动态
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【45515】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【24039】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【33544】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【40214】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【22979】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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