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服务支持
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ITIL之服务目录最佳实践【34100】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
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ITSM与IT运维管理的关系【18164】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
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关于 ITIL 软件的需求准备【63113】
2018-07-26
来源 ：Servicehot
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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【32940】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
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企业IT运维团队服务能力建设探讨【32109】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
行业动态
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【62491】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【16876】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【82544】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【40712】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【38198】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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