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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【71948】

2018-07-29

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【33532】

2018-07-24

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2018-06-02

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IT运维服务管理是怎样的？【82696】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
浅谈公司的IT管理流程【67070】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【24906】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【24360】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【91168】

2018-10-04

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我国正式发放5G商用牌照【72141】

2018-12-25

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