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服务支持
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金融行业IT服务管理方案【17606】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
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企业实施ITSS应注意哪些方面？【72232】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
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关于 ITIL 软件的需求准备【98662】
2018-07-26
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【13193】
2017-05-25
来源 ：Servicehot
各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
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全面解析ITSM【25904】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【46171】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ITIL服务设计和管理的4个P【57939】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【20297】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【18588】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【29434】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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